职位名称:客服组长
[招聘人数] 1名
[工作性质]
[所需文化]
[工作年限]
[工作地点]
[每月薪水] 5000-8000元
[所属部门] 客服部
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 25-35
[岗位浏览] 5 次
[更新日期] 2024/9/19 7:06:55
应聘此职位请联系
联 系 人: 李先生
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职位描述及要求:
一、岗位职责:
1、负责客服团队日常管理,确保团队高效运作、制定和优化客服工作流程,提高服务质量;
2、监督团队成员的工作表现,定期进行绩效评估;
3、组织实施客服人员的培训和技能提升活动,指导新员工熟悉业务流程,提高业务能力、传授沟通技巧和客户服务经验,提升团队整体服务水平。
客户关系管理
4、负责处理重大客户投诉和疑难问题,确保客户满意度。
5、收集和分析客户反馈,提出改进措施,优化客户体验。
6、与运营部门保持良好沟通,协调解决客户问题。
7、跟踪客服数据,如接通率、客户满意度等,定期制作报告,分析数据,发现潜在问题,制定改进措施。
二、任职要求:
1、大专及以上学历,电子商务等相关专业。
2、2年以上客服相关工作经验,1年以上团队管理经验。
3.、熟悉客服工作流程,具备良好的客户服务意识。
4、具备较强的沟通能力、协调能力和解决问题的能力。
5、熟练使用办公软件,具备一定的数据分析能力。
6、具备较强的团队协作精神,能承受工作压力、具备较强的学习能力和执行力。
三、福利待遇:
工作机制:排休工作制,单休,节假日另外放假。
带薪福利:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等。
津贴福利:节假日礼品、中秋博饼、大型年会、满勤补贴、住宿补贴;
每月福利:生日会红包游戏、手工DIY、下午茶零食
休息场所:茶水间、休息室、饮水机、冰箱等公用设备齐全;
食宿福利:包住(2人一间,大床,热水器空调洗衣机等设备齐全)
职位名称:天猫推广
[招聘人数] 1名
[工作性质]
[所需文化]
[工作年限]
[工作地点]
[每月薪水] 7000-12000元
[所属部门] 运营部
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 25-40
[岗位浏览] 100 次
[更新日期] 2024/9/19 7:05:48
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职位描述及要求:
岗位职责:
1、负责天猫店铺流量获取,制定方案步骤以及实施计划;
2、负责天猫店铺的付费推广、提高店铺的点击量和点击率,辅助完成店铺销售目标;
3、熟练使用天猫各种营销工具进行产品和店铺的推广,如直通车、钻展等。同时,负责天猫商城直通车、钻展的实际投放;
4、分析每日营运情况,包括网店流量、订单量、客单价等数据,统计、分析并发掘隐含内在问题,有针对性地提出解决办法;
任职要求:
1、2年以上天猫运营推广经验;
2、擅长万相台关键词推广,人群推广等工具的使用,定制推广计划并执行;
3、有过商品起流量成功案例优先,服装类目运营经验优先考虑;
福利待遇:
工作机制:8:30-18:00弹性工作制、单休、节假日另外放假。
带薪福利:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等。
津贴福利:节假日礼品、中秋博饼、大型年会、满勤补贴、住宿补贴;
每月福利:生日会红包游戏、手工DIY、下午茶零食
休息场所:茶水间、休息室、饮水机、冰箱等公用设备齐全;
食宿福利:包住(2人一间,大床,热水器空调洗衣机等设备齐全)
职位名称:拼多多运营
[招聘人数] 1名
[工作性质]
[所需文化]
[工作年限]
[工作地点]
[每月薪水] 5000-8000元
[所属部门] 运营部
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 22-35
[岗位浏览] 3 次
[更新日期] 2024/9/19 7:04:55
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职位描述及要求:
岗位职责
1.负责拼多多店铺产品上下架、商品编辑、标题编辑、图片、标题、铺货等工作,负责店铺产品链接整合管理等
2.根据每天进店流量控制链接以及店铺整体转化操作店铺,熟悉运用营销工具,做好店铺引流工作
3.进行平台店铺运营日常维护、产品更新、页面优化,以增强店铺吸引力、产品销量
4.制定运营计划并执行,提高品牌影响力和成交量。
5.具备较强的创新和市场分析、营销、推广能力,分析与解决问题的能力。
6.提出应用方案,提高入店流量,增大点击率和浏览率、转化率
7.能灵活运用平台店铺各种推广渠道和工具提升流量和成交转化率,达成推广目标
8.针对推广效果进行跟踪、评估和统计分析,及时提出营销改进方案
9.做好对内和对外的沟通保证平台合作顺利进行
职位要求
1.拼多多运营服装两年以上经验
2.精通拼多多后台的设置、营销工具及各类活动报名,善于总结经验,有一定的网络营销资源
3.有团队合作精神和领导能力,工作积极主动、认真负责、抗压能力强。
福利待遇:
工作机制:8.30-6.00.周日固休,节假日另外放假。
带薪福利:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等。
津贴福利:节假日礼品、中秋博饼、大型年会、满勤补贴、住宿补贴;
每月福利:生日会红包游戏、手工DIY、下午茶零食
休息场所:茶水间、休息室、饮水机、冰箱等公用设备齐全;
食宿福利:包住(2人一间,大床,热水器空调洗衣机等设备齐全)
职位名称:零售商品专员
[招聘人数] 2名
[工作性质]
[所需文化]
[工作年限]
[工作地点]
[每月薪水] 5000-7000元
[所属部门] 商品部
[有效时间] 1000天
[性别要求] 不限
[年龄要求] 20-35
[岗位浏览] 112 次
[更新日期] 2024/9/19 7:04:19
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职位描述及要求:
岗位职责:
1、根据门店实际情况进行货品分配,新开店铺的货品结构计划。
2、负责销售情况分析,补充货品,提出整改建议。
3、检查补货单,制定补充或调整计划。
4、分析销售情况,进行货品在各店铺间的调整。
5、监督店铺执行退货、换货,跟进退货入仓情况。
6、负责相关销售数据的收集和统计。
任职要求:
1、大专及以上学历,市场营销、服装设计等相关专业优先。
2、1年以上零售商品相关工作经验,有鞋服等零售行业经验者优先。
3、熟练使用excel函数,具备良好的数据分析能力,有一定的市场敏感度。
4、具备良好的沟通协调能力、团队合作精神和服务意识,有一定的抗压能力。
福利待遇:
工作机制:8:30-18:00单休弹性工作制,五险,节假日另外放假。
带薪福利:法定节假日、年假、婚假、丧假、产假等。
津贴福利:节假日礼品、中秋博饼、大型年会、满勤补贴、住宿补贴;
每月福利:生日会红包游戏、手工DIY、下午茶零食
休息场所:茶水间、休息室、饮水机、冰箱等公用设备齐全;
食宿福利:包住(2人一间,大床,热水器空调洗衣机等设备齐全)